UK Gambling Commission Garante Acordo de £900.000 com L&L Europe por Termos de Saque Injustos
A UK Gambling Commission chegou a um acordo de £900.000 com a L&L Europe por termos de saque injustos e falhas de conformidade.Resumo
A UK Gambling Commission firmou um acordo regulatório de £900.000 com a L&L Europe Limited após descobrir múltiplas falhas de conformidade em suas marcas de cassino online, incluindo allbritishcasino.com, casinocasino.com e hypercasino.com. As violações envolveram processamento de saques, controles de prevenção à lavagem de dinheiro (AML) e medidas de responsabilidade social. A L&L Europe limitava os clientes a um saque por vez, o que a Comissão considerou injusto sob o Consumer Rights Act 2015. A operadora também revisava manualmente cada quinto ou décimo saque, exigindo informações extras que poderiam ter sido solicitadas na abertura da conta. Os controles de AML dependiam excessivamente de limites financeiros em vez de perfis de risco específicos dos clientes, e os alertas de jogo seguro eram inconsistentes. Sue Young, Diretora Executiva de Operações, enfatizou que os consumidores devem ser tratados com justiça e que o regulador agirá contra práticas injustas. O acordo sinaliza uma fiscalização mais ampla do acesso dos consumidores aos fundos, alertando os licenciados para auditar as regras de saque e incorporar revisões baseadas em risco desde o início.
(Fonte：Sccg Management)