Paddy Power Betfair pagará £2 millones tras una investigación del organismo regulador del juego del Reino Unido
Paddy Power Betfair pagará £2 millones debido a fallos en la protección de los clientes contra daños relacionados con el juego, según determinó el organismo regulador del juego del Reino Unido.Resumen
Paddy Power Betfair ha sido ordenada a pagar £2 millones tras una investigación de la Comisión del Juego del Reino Unido, que reveló fallos en sus prácticas de responsabilidad social con respecto a la interacción con el cliente. El acuerdo se aplica a cuatro operadores bajo las marcas Paddy Power y Betfair. La Comisión descubrió que los sistemas de los operadores fueron lentos para identificar comportamientos de juego perjudiciales, citando casos en los que los clientes depositaron o perdieron cantidades significativas de dinero antes de cualquier intervención. Por ejemplo, un cliente depositó £12.000 en 15 días y otro perdió £12.300 en cinco semanas antes de ser señalado. John Pierce, Director de Cumplimiento de la Comisión, enfatizó la gravedad de estas deficiencias. Esta es la segunda acción regulatoria contra Paddy Power Betfair, tras una multa de £490.000 en 2023, aunque la Comisión reconoció la cooperación de la empresa y la rápida implementación de un plan de acción correctivo.
(Fuente：Investing Nigeria)