Paddy Power Betfair pagará £2 milhões após investigação da agência reguladora de jogos de azar do Reino Unido
A Paddy Power Betfair pagará £2 milhões devido a falhas na proteção dos clientes contra danos causados pelo jogo, identificadas pela Comissão de Jogos de Azar do Reino Unido.Resumo
A Paddy Power Betfair foi ordenada a pagar £2 milhões após uma investigação da Comissão de Jogos de Azar do Reino Unido, que revelou falhas em suas práticas de responsabilidade social em relação à interação com o cliente. O acordo se aplica a quatro operadoras sob as marcas Paddy Power e Betfair. A Comissão descobriu que os sistemas das operadoras foram lentos para identificar comportamentos de jogo prejudiciais, citando casos em que os clientes depositaram ou perderam quantias significativas de dinheiro antes de qualquer intervenção. Por exemplo, um cliente depositou £12.000 em 15 dias e outro perdeu £12.300 em cinco semanas antes de ser sinalizado. John Pierce, Diretor de Fiscalização da Comissão, enfatizou a gravidade dessas falhas. Esta é a segunda ação regulatória contra a Paddy Power Betfair, após uma multa de £490.000 em 2023, embora a Comissão tenha reconhecido a cooperação da empresa e a rápida implementação de um plano de ação corretiva.
(Fonte：Investing Nigeria)