Expertos dicen que las empresas de apuestas usan 'patrones oscuros' para enganar australianos
Los expertos advierten que los operadores de apuestas utilizan tácticas de diseño engañoso para atraer a los usuarios, agravando la crisis de adicción al juego en Australia.Resumen
Los expertos advierten que los operadores de apuestas están utilizando cada vez más tácticas de diseño engañoso, a menudo llamadas 'patrones oscuros', para atraer a los usuarios y fomentar las apuestas. Estas tácticas incluyen facilitar la creación de cuentas pero dificultar su cierre, usar relojes de cuenta regresiva y personalizar las experiencias de los usuarios para explotar vulnerabilidades. Los australianos pierden 32 mil millones de dólares al año en apuestas, más por persona que en cualquier otro país. Si bien algunas figuras de la industria argumentan que proporcionan servicios atractivos, investigadores como Philip Newall destacan cómo estas plataformas realizan constantemente experimentos psicológicos en los clientes. El uso de tales tácticas plantea cuestiones legales, ya que pueden caer bajo las regulaciones de publicidad o las leyes del consumidor contra la conducta engañosa. Los críticos argumentan que las recientes reformas del gobierno, centradas principalmente en la publicidad de televisión, no abordan el diseño engañoso más pervasivo y sofisticado utilizado en línea.
(Fuente：ABC (Australian Broadcasting Corporation))