Paddy Power Betfair multada em £2 milhões por não proteger jogadores
A Paddy Power Betfair foi multada em £2 milhões pela Gambling Commission por falhar em proteger jogadores vulneráveis e responder prontamente a comportamentos de apostas preocupantes.Resumo
A Paddy Power Betfair foi multada em £2 milhões pela Gambling Commission devido a falhas significativas na responsabilidade social. A investigação revelou que a empresa demorou a intervir quando os clientes apresentaram padrões de apostas preocupantes, com as interações com os clientes ficando aquém dos padrões esperados. Os exemplos incluíram um cliente que apostou £86.000 em 16 dias com uma perda de £6.000 antes da revisão e outro que participou de uma sessão de apostas de oito horas com 300 apostas totalizando £20.000. A Gambling Commission enfatizou a necessidade de sistemas eficazes para identificar e abordar danos causados pelo jogo, criticando a dependência excessiva da automação e a intervenção tardia. Esta é a segunda sanção para a empresa em pouco mais de dois anos, após uma multa de £490.000 em 2023 por notificações promocionais para clientes que se autoexcluíram. A Flutter, empresa controladora da Paddy Power Betfair, afirmou que leva a sério a proteção do jogador e implementou desde então uma plataforma de segurança do cliente de próxima geração.
(Fonte：The Independent)