La KSA advierte a los operadores de apuestas holandeses sobre violaciones de terminación de cuentas absolutamente indeseables
La KSA advierte a los operadores de apuestas holandeses sobre violaciones en la terminación de cuentas, llamándolas absolutamente indeseables, y revoca una licencia de lotería fraudulenta.Resumen
El regulador holandés de apuestas, Kansspelautoriteit (KSA), ha advertido a los operadores con licencia que algunos no han seguido adecuadamente las reglas de los Países Bajos sobre la terminación de cuentas, calificando las prácticas como "absolutamente indeseables". La KSA aclaró que cerrar cuentas debe ser lo más fácil posible cuando se solicite: sin barreras como contacto obligatorio con atención al cliente, sin intentos de persuadir a los jugadores para que se queden durante las conversaciones de terminación, y los fondos restantes deben pagarse sin demora indebida y sin condiciones. La nueva guía elimina cualquier ambigüedad sobre cómo debe estructurarse el proceso de cierre de cuentas. En una acción separada, la KSA revocó una licencia de lotería obtenida mediante fraude profesional. Aunque estaba registrada a nombre del club de fútbol Quick Boys de Katwijk, el club no había solicitado la licencia y no tenía conexión con los sitios web de lotería. Una parte desconocida se hizo pasar por el presidente del club para obtener la licencia y luego la usó para crear sitios web que ofrecían boletos de lotería. Los sitios web en cuestión son loterij.quickboys.nl, loterijenqb.com, besteloterijqb.com, nieuweqb.com, bestenl.com, topnetherlands.com, newloterij.com y topsloterij.com.
(Fuente：Sccg Management)